Frågor och svar
Nedan finner ni svar på de vanligaste frågorna - om din fråga inte besvaras kontakta gärna info@sierradeli.se
Innehåll som kan döljas
Vart leverar ni?
Vi levererar i hela Sverige genom ombud såsom DHL och genomför även hemleverans i Stockholmsområdet.
Vart kommer charkuteriet ifrån?
De olika charkuterievaror som säljs kommer från lokala gårdar i Granadaområdet, Spanien, och produceras i enlighet med traditionella iberiska metoder.
Hur levereras charkuteriet?
Charkuteriprodukterna som säljs behöver ofta förvaras vid en temperatur på cirka 10–18°C. Därför packar vi med kylklampar i försändelsen för att säkerställa att kylkedjan upprätthålls under hela transporten.
Se gärna våra köpvilkor för mer information om hur charkuteriet levereras eller kontakta oss.
Om köttet skulle komma fram i dåligt skick?
Om något mot förmodan skulle gå fel med leveransen, kompenserar vi naturligtvis dig som kund. Hör av dig så snart du upptäcker skadan.
Som kund ansvarar du för att hämta ut ditt paket hos utlämningsstället så snart som möjligt efter ankomst. Vi ansvarar inte för produkter som hämtas ut för sent.
Är varorna ni säljer halal?
Ja, alla varor som säljs av Sierra Delikatesser är halal i enlighet med lokala certifieringar. För mer information om certifiering kontakta oss gärna.
Bör charkuteriet tillagas?
Majoriteten av vårt lufttorkade charkuteri är färdigt att ätas direkt och kräver ingen tillagning. Vissa produkter kan dock behöva tillagas beroende på typ. Om du vill kan charkuterierna även användas i matlagning, och de passar utmärkt i en mängd varmrätter där tillagning är ett bra alternativ.